Česká pošta

Ve vládě premiéra Petra Fialy (57) převzal ministerstvo vnitra předseda STAN Vít Rakušan (43). Čeká ho řešení nelehkých úkolů, které mu zanechal předchůdce Jan Hamáček (43). Ve funkci je krátce, zatím ještě nedokázal odhalit všechny problémy, které se na něj »těší«. V rozhovoru pro ŽivotvČesku.cz popsal první dojmy a promluvil o nejpalčivějších problémech rezortu. "Nejsem schopen rozlišit, co je řekněme problém běžný a patřící k mé práci, a co je naopak »dědictví«," připustil. Odpověděl i na spekulace ohledně České pošty, o nichž se mluví v souvislosti s finančními problémy subjektu.

Nakupování přes internet se stalo v době epidemie koronaviru standardem. Zákazníci v něm vidí řadu výhod, ale jedním velkým mínusem zůstává skutečnost, že si nelze zboží prohlédnout tak jako v kamenném obchodě. Pokud tedy zásilka dorazí a výrobek je poškozený, vzniká otázka, kdo za to nese zodpovědnost a jak problém řešit. "Obecně za dopravu zodpovídá dopravce, ale neplatí to vždy. Pokud je zásilka viditelně poškozená, tak ji určitě nepřebírat. Jakmile to člověk udělá a neuvede nic o tom, že je balík poškozený, bude složitější důkazná situace," uvedl právník Petr Mjartan pro ŽivotvČesku.cz.

Během epidemie koronaviru lidé začali více využívat služeb nákupu přes internet a řešili příjem a vyzvedávání zásilek. Česká pošta se rozhodla vyjít svým zákazníkům vstříc a společně se Správou železnic chce nabídnout službu, která může mnohým usnadnit vyzvednutí objednaného balíku z e-shopu díky výdejním boxům třeba na vlakových nádražích. "V praxi by to mělo fungovat tak, že lidé jezdí vlakem třeba do práce a pak domů – mají to tedy na nějaké každodenní trase. Díky tomu pak nemusí na poštu nebo do balíkovny, když by se jim to nevyplatilo. Zásilku si mohou vyzvednout přímo na své trase," řekl mluvčí České pošty pro ŽivotvČesku.cz.

O víkendu dojde k uzavření všech poboček České pošty, které mají běžně otevřeno i mimo pracovní dny. Plánovaná odstávka se dotkne i webových stránek a aplikací spravovaných Českou poštou, stejně jako call centra, kam nebude možné se dovolat. "Dochází k odstávce systému, z toho důvodu nebude možné na pobočkách dělat žádné transakce a proto budou veškeré pobočky České pošty a Pošty partner od pátečních 19 hodin uzavřené," upřesnil pro ŽivotvČesku.cz specialista pro komunikaci České pošty Ivo Vysoudil.

Česká pošta zveřejnila informace, jakým optimálním způsobem mohou lidé prověřit, zda byly roušky od státu při doručování poškozeny. Nedávno se totiž postup balení stal terčem kritiky, a to kvůli nedostatečně dodržované hygieně pracovníků České pošty, kteří ochranné pomůcky balí a kompletují.